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今天為什么要談到這個話題?因為馬上就是全民購物狂歡節(jié)了——雙十一,許許多多的商家都在借助這個節(jié)日來銷售自己的產品。近一段時間,筆者就親自體驗到了許多商家策劃的雙十一促銷活動,更多的就是免費送禮品、免費出國游、免費發(fā)放代金券,更厲害的是免費抽汽車。根據我的觀察,這個手段也恰恰的能夠迎合消費者的心理,因為人天生都是貪婪的,何況是免費送的東西呢!所以,我們就在茶余飯后閑聊一下,免費模式下的營銷手段還能走多久吧!
作為從事互聯網的職業(yè)人士,我更喜歡的是對某件事情的本質了解。而以下所提到的案例,我也僅僅是站在我的角度分析。
最大的免費模式的代言人——騰訊
騰訊業(yè)務的壯大,不僅僅是因為它的“復制”能力,更重要的是騰訊有一個完整的免費體系,可以讓自己的用戶主動的掏腰包。我相信大多數人的手機或者電腦上都會有騰訊的社交軟件——QQ,而QQ本身是不收費的,我們可以借助QQ這個平臺與我們的親朋好友、同事溝通,但是回想一下你有沒有購買過騰訊的付費產品呢?答案不言而喻!也正是因為在免費模式下可以短期獲得大量的用戶,一旦培養(yǎng)了用戶的忠誠度,只要你推出新的產品,只要你振臂一呼,就會有千萬人應聲相和,而這也正是現在諸多企業(yè)或者公司的慣用手法。
最敢挑戰(zhàn)常規(guī)的免費模式代言人——奇虎360
以前我們的電腦上安裝的殺毒軟件基本上都是以“金山、卡巴斯基”為主,并且這兩款軟件必須由用戶付費才可以使用。自從有了“紅衣戰(zhàn)士”的出現,從此就顛覆了整個電腦殺毒行業(yè)。為什么是顛覆呢?因為360誕生的時候就宣稱他們的殺毒軟件終身免費。所以到現在,360的殺毒軟件基本上占據了大多數PC電腦,而且它們的服務水平也遠遠的趕超了同領域中的其他商家,并且逼迫對手也不得不采用免費模式來拉攏客戶。現在,360產品也都是在這款免費軟件的基礎上進行推廣,使得360的用戶超過了千千萬!
給大家舉一個反面案例——微軟
微軟一直在進行系統(tǒng)的升級換代,但是它的系統(tǒng)并沒有讓它的用戶倍增,從winxp——win7——win8——win10,基本上微軟新出一款操作系統(tǒng),都要喪失一部分自己的用戶。因為微軟的操作系統(tǒng)是收費的,就算是用戶在升級之時,微軟還要收費,這樣導致的結果就是新產品不能得到普及,老產品卻依然是大家的最愛,而用戶數量也在不斷的喪失。
給大家看一段某地珠寶店做的雙十一活動廣告:
這樣的活動是不是跟給力,是不是能夠滿足平民百姓、窮困屌絲既沒錢但又想玩浪漫的愿望呢?對于店內人氣的增加以及公眾平臺的粉絲增長,也是一種很好的營銷手段,而這一切都可以總結為兩個字——免費。免費是最好的營銷模式,通過免費模式獲得人氣的商家,最終都是賺的滿缽金,所以筆者也斷定免費模式始終會成為所有營銷模式中最好的模式。